Как выбрать фрилансера
Успешность сотрудничества с фрилансерами для их, хоть и временного, но работодателя во многом зависит от того, насколько заказчик сам готов к работе именно с исполнителем удаленным. Не секрет, что несколько раз обжегшись на недобросовестности или безответственности свободных художников, довольно легко разувериться в том, что среди них вообще встречаются люди адекватные и серьезные. Но заявлять при этом безапелляционно о том, что доверять исполнение удаленным сотрудникам совершенно нельзя, не стоит. На самом деле надо научиться их правильно выбирать, тогда и работа будет сделана и деньги удастся сэкономить, да и нервы сберечь. На что стоит обратить внимание при поиске фрилансера для выполнения той или иной работы?
Оптимально сотрудничать с теми, которых рекомендуют знакомые. Правило это не менее действенно, чем для подбора штатных сотрудников. Однако подобрать исполнителя, особенно для задачи редкой или требующей специализированных знаний, только опросив знакомых, удается далеко не всегда. Тогда приходится обращаться к различным сайтам, посещаемым свободными художниками, размещать там свои объявления или выбирать, ориентируясь на предлагаемые портфолио. Сразу оговоримся, делать выбор только на основании портфолио нельзя ни в коем случае. Во-первых, недобросовестных людей в Интернете действительно более чем достаточно и работы там могут оказаться «пера совсем другого художника». Во-вторых, даже наличие в нем большого количества положительных отзывов и действительно отличных примеров, сделанных лично, еще абсолютно ничего не гарантирует. Даже сделанная на ожидаемом уровне качества работа может быть сдана со срывом всех разумных сроков. Мотивировать исполнителя соблюдать договоренности, а чаще всего при работе с фрилансерами они личные и никакими письменными договорами не подкрепленные, лучше всего, сразу оговорив возможность денежных штрафов в случае, если в намеченные сроки он не уложится. Если, конечно, не произойдет это по вашей вине, например, вы резко и принципиально измените все ТЗ, когда уже большая часть работ им будет проведена. Сроки и возможные причины их изменения всегда стоит оговаривать очень четко.
Еще один довольно скользкий момент, очень старайтесь не делать никаких полных предоплат, поскольку тогда наказать рублем за срыв сроков или недостаточное качество исполнения у вас возможности уже не будет. Как и вообще каких бы то ни было действенных способов влияния на фрилансера. Согласитесь, что выступать в роли просителя (а иначе некоторых не уговорить закончить работу) за свои же деньги не очень-то приятно. Понятно, что без какого-то аванса прежде незнакомый с вами исполнитель навряд ли согласится работать, но старайтесь, чтобы предоплата все же не превышала более половины оговоренной суммы. Именно такой размер аванса, с одной стороны, даст понять, что настроены вы серьезно и выполнение работы вам действительно необходимо, с другой стороны, позволит оставить некоторый инструмент влияния на фрилансера в запасе.
Теперь непосредственно о подборе. Самым лучшим качеством, кроме непосредственно профессиональных знаний в выбранной области, для фрилансера является максимальное нахождение его в онлайне, желательно в рабочее время. По указанным средствам связи он должен быть доступен и, к тому же, еще и оперативно отвечать на поступающие ему вопросы и сообщения. Обратите внимание, через какое время удалось связаться с человеком для проведения собеседования первый раз – если процесс затянулся на сутки-двое, то, скорее всего, и в процессе выполнения работы связаться вам с ним будет проблематично. А удаленным исполнителям, увы, пропадать очень свойственно. Вам же самому в дальнейшем будет спокойнее, если скайп или аська вашего удаленного работника стабильно в течение оговоренных сроков будут зелеными. Это к тому же позволит оперативно узнавать о ходевыполнения задачи и напоминать о ней исполнителю, а это очень часто помогает ускорить окончательную сдачу задания.
Вообще – доверяйте своему первому впечатлению. Все, что обращает на себя внимание в процессе первого общения, может многое рассказать о человеке и его заинтересованности в получении и выполнении работы. Определенно не стоит доверять людям, которые при знакомстве вдруг пропадают на несколько часов или даже дней, выходя потом на связь, как ни в чем не бывало. Или изначально проявляют агрессию или хамство. Даже ник и аватар могут рассказать очень многое об их владельце, как и общий стиль общения и наличие грамматических ошибок или неправильное построение речи. Не стоит считать, что профессионал в какой-либо области, не относящейся к лингвистике, может позволить себе писать абсолютно безграмотно, чаще всего это показатель скорее ненадежности, необразованности и даже неуважения и безразличия к собеседнику.